Nasze doświadczenie i inwestycje w budowaniu biznesu pozwalają nam na oferowanie szerokiego wachlarza usług dla każdego rodzaju firmy. Ciągle dążymy do poprawienia jakości wsparcia technicznego. Z roku na rok zwiększamy liczbę ekspertów z handlowymi i technicznymi certyfikatami światowych producentów.
Wsparcie przed sprzedażą:
- Analiza zapotrzebowania i infrastruktury sieciowej klienta pod kątem dobrania odpowiedniego rozwiązania bezpieczeństwa
- Pomoc przy doborze sprzętu telekomunikacyjnego
- Wycena sprzętu, konfiguracje, dobór elementów, analiza potrzeb, oferty
- Pomoc przy doborze usług telekomunikacyjnych, wybór optymalnej usługi w zależności od potrzeb, audyt
- Opracowanie ofert i wycen
- Prowadzenie prezentacji techniczno-handlowych w zakresie oferowanych produktów
- Obsługa wypożyczeń urządzeń testowych
- Audyty bezpieczeństwa
Wsparcie po sprzedaży:
- Wdrożenia oferowanych produktów bezpieczeństwa
- Wsparcie techniczne - telefoniczne, email, w siedzibie klienta
- Kontakty z anglojęzycznym działem wsparcia technicznego producenta w imieniu klienta
- Prowadzenie szkoleń i warsztatów technicznych w centrum szkoleniowym oraz w siedzibie klienta
- Pomoc i doradztwo przy instalacjach oraz konfiguracjach
- Doradztwo techniczne przy problemach pojawiających się w zamontowanym sprzęcie
- Serwis sprzętu